Reklamacje, zmiany i anulowanie

Reklamacja

Napisz na kontakt@starykoduje.pl i podaj numer rezerwacji, opis sytuacji oraz — jeżeli pomaga to ocenić problem — zdjęcia lub inne materiały.

Zmiana terminu i przedłużenie

Zmiana wymaga potwierdzenia przez obsługę. Przedłużenie jest możliwe, jeżeli dany egzemplarz nie jest potrzebny do kolejnej rezerwacji albo możliwe jest zapewnienie innego egzemplarza.

Anulowanie

Do ustalenia przed publikacją: progi czasowe i zasady zwrotu opłaty rezerwacyjnej. Mechanizm powinien uwzględniać, że zaakceptowana rezerwacja blokuje konkretny egzemplarz na oznaczony termin i może powodować odrzucenie innych zamówień.

Odstąpienie od umowy zawartej online

Zakres prawa odstąpienia zależy od kwalifikacji konkretnego świadczenia i okoliczności zamówienia. Przed uruchomieniem produkcji ten punkt wymaga ostatecznego zatwierdzenia dla modelu wynajmu sprzętu na z góry określony termin.